Formulaire et aperçu gratuit
Le formulaire demande notamment une adresse e-mail, les coordonnées postales de l’expéditeur et du voisin destinataire, et les faits déclarés. L’aperçu gratuit est créé localement dans votre navigateur. À ce stade, SOS Voisinage n’enregistre pas ces informations sur son serveur et ne les transmet pas à l’IA. Les commandes réelles et l’envoi des documents achetés par e-mail ne sont pas encore actifs. Le formulaire de contact distinct du générateur transmet les coordonnées et le message à l’éditeur via Resend.
Pour la rédaction des documents, l’outil peut recourir à une intelligence artificielle avec une autorisation spécifique, en limitant les données transmises aux informations nécessaires à la rédaction. Les informations de commande et de livraison seront traitées de façon sécurisée lors de l’activation du service.
Données techniques
L'hébergeur peut traiter des données techniques nécessaires à la délivrance et à la sécurité des pages. Le responsable du traitement est CHIMENE SASU, joignable à sarverpro@gmail.com.
Traceurs et statistiques
Google Analytics 4 est proposé uniquement après votre accord explicite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google Analytics n'est chargé et aucune donnée d'audience n'est transmise à Google par ce dispositif. En cas d'accord, seuls des événements de navigation et de parcours commercial sont mesurés, sans nom, e-mail, adresse ni texte du litige. Les paramètres d'URL et les paramètres privés sont exclus des URL envoyées. Vous pouvez refuser, accepter ou réviser votre décision via le bouton « Gérer les préférences de statistiques » en bas de page.
Le consentement est conservé dans le stockage local pendant six mois. Pour davantage d'informations, lisez la page RGPD et données personnelles.
Consultez les recommandations de la CNIL.